Удалённая поддержка
Услуга "Удалённое поддержка" заключается в том,
что Вы можете получать от наших специалистов консультации, услуги по обновлению
баз данных, настройки в конфигурациях и т.д. работая
за своим компьютером, при этом наш специалист будет находиться в своем офисе.
Услуга предоставляется с помощью платформы для техподдержки и удаленного
взаимодействия сотрудников "1С-Коннект"
Преимущества:
·
Консультации наших специалистов становятся более
качественными, чем просто по телефону, так как специалист видит на своем экране
компьютера, что происходит у Вас с программой;
·
Сокращение времени ожидания помощи от наших
специалистов, так как специалисту не нужно тратить время на поездку к Вам;
·
Оперативное решение Ваших вопросов и задач,
позволит более качественно оказывать нам услуги.